Ihre Firewall blockiert medflex? #
Wenn Sie eine besonders strenge Firewall installiert haben (z.B. gesichertes Praxisnetzwerk, Anschluss an TI, etc.) kann es sein, dass medflex von der Firewall blockiert wird. In dem Fall werden Sie bei der Videosprechstunde mit medflex nur ein schwarzes Bild sehen oder können sich zum Beispiel gar nicht erst bei medflex einloggen.
Kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator und bitten Sie ihn folgende Ports freizugeben:
Der medflex-Messenger benutzt den Standard-Internet-Port für https: 443
Die Hostnamen sieht man dann entsprechend selbst.
Für Video gilt:
Ports:
TCP: 443
UDP: 3478 (mindestens) oder 1025 – 65535 (empfohlen)
Whitelist für die Domains: *.tokbox.com und *.opentok.com
Whitelist für HTTPS verification server: ocsp.godaddy.com & crl.godaddy.com
Zustimmung für das Setzen von Cookies #
Beim ersten Aufruf der medflex-Webseite wird Ihre Zustimmung zum Einsatz von Cookies abgefragt. Über den sogenannten Cookie-Banner können Sie persönliche Einstellungen vornehmen.
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Cookie-Einstellungen auf der Webseite nachträglich ändern #
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So verwalten oder löschen Sie Cookies in Ihrem Browser #
Hier finden Sie Anleitungen für die Cookie-Verwaltung bei den Browsern, die medflex unterstüzen (für Windows, Android und Apple):
