Ihr Partner für automatisierte
Patientenkommunikation
Die medflex KI-Assistenz übernimmt all Ihre Patientenanfragen und automatisiert administrative Prozesse rund um Ihr Patientenmanagement.
Für Entlastung, effiziente Abläufe und gesicherte Erlöse – mit mehr Zeit für Patienten vor Ort.
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+ 1.000 Gesundheitseinrichtungen
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Für Großpraxen, MVZ und Kliniken
medflex ist Ihr KI-Teammitglied: Anfragen erledigt, Prozesse optimiert
Mehr als ein Telefonassistent
medflex bearbeitet alle Patientenanfragen - via KI-Telefonassistenz und KI-Chat. Automatisiert, fallabschließend und nach Ihren Regeln.
Weniger Telefonvolumen, mehr Effizenz
Keine zeitintensiven Telefonate, keine manuelle Informationsbeschaffung mehr. Entlasten Sie Ihr Team.
Smarte Priorisierung & Triage
Der KI-Assistent fragt gezielt nach relevanten Details, um Anfragen nach Dringlichkeit, Fachgebiet und wirtschaftlicher Relevanz zu sortieren.
Automatisiertes Patientenmanagement
Der virtuelle Mitarbeiter erledigt administrative Kernprozesse, die Sie unnötig Zeit und Geld kosten.
Effizient. Messbar. Flexibel.
80% weniger Routineanrufe
Standard-Anfragen werden automatisiert erledigt oder strukturiert und qualifiziert ans Team übergeben.
Administrative Entlastung für bessere Versorgung
medflex nimmt Ihrem Team repetitive Administration ab – damit mehr Zeit für persönliche Betreuung bleibt.
Wirtschaftlichkeit steigern, ohne Ihr Team zu ersetzen
Automatisierung hilft Ihnen, Erlöse zu sichern und Potenziale zu heben – indem sie Ihr Team bei Routinen entlastet, nicht ersetzt.
Der medflex Unterschied
Wir sind Ihr Automatisierungspartner – spezialisiert auf KI-basierte Prozessoptimierung.
“Wir hatten viele Methoden ausprobiert, die Themen Erreichbarkeit und Bearbeitung der Anfragen in den Griff zu bekommen, aber keine funktionierte so gut wie medflex. Die Investition lohnt sich für Patienten und das Team gleichermaßen.“
Wir sparen eine Vollzeitkraft in der Telefonbearbeitung ein. Anstatt Mitarbeiter langwierige Telefonate führen zu lassen, können wir deren Arbeitskraft jetzt sinnvoller einsetzen. Das ist schon sehr viel wert.“
Bekannt aus:
Vertrauen Sie auf hohe Sicherheitsstandards
Häufige Fragen - ehrlich beantwortet
Für wen ist medflex geeignet?
medflex wurde für die komplexen Anforderungen von wachsenden Arztpraxen entwickelt. Unsere Kunden sind typischerweise Gemeinschaftspraxen ab 3 Behandler, Medizinische Versorgungszentren, Klinikambulanzen und Kliniken.
Wie sicher sind meine Daten?
medflex ist zu 100% DSGVO-konform. Die Datenspeicherung geschieht ausschließlich auf ISO 27001, ISO 27017 und 27018 zertifizierten Servern in Deutschland. Die Zertifizierungen werden von unabhängigen externen Auditoren durchgeführt.
Was, wenn Patienten lieber mit Menschen sprechen?
Kein Problem. medflex erkennt das und verbindet intelligent zum Empfang.
Was kostet medflex?
Deutlich weniger als zusätzliches Personal. Genaue Preise im individuellen Angebot. Kontaktieren Sie uns gerne hier.
KI, die erreichbar macht. Automatisierung, die wirkt.
Technischer Support
Bei Fragen zur Anwendung von medflex erreichen Sie uns
Mo. – Fr. von 8 – 15 Uhr
