Ihre gesamte Patientenkommunikation an einem Ort

Ihre gesamte Patienten-Kommunikation an einem Ort

medflex ist ein Patienten-Kommunikations-System für MVZ und Praxen, mit dem Sie Patientenanfragen über EINE Inbox strukturiert empfangen, bearbeiten und beantworten können.

Ihre Situation bisher

Herausforderungen für MVZ und Praxen

Ständig klingelt das Telefon, wartende Patient:innen am Tresen, das E-Mail-Postfach ist überfüllt. Ihre Mitarbeiter:innen müssen unterschiedliche Kanäle ständig im Blick haben. Das Team ist gestresst und Ihre Patient:innen erreichen Sie oft nur schlecht.

Die Folge: Unzufriedenheit auf allen Seiten. Die Nerven liegen blank. Der Wunsch nach Veränderung ist groß.

medflex beseitigt die größten Stresspunkte im Praxisalltag (1:45 Min.)
Play Video about medflex beseitigt die größten Stresspunkte im Praxisalltag (1:45 Min.)

Was sich mit medflex für Sie ändert

Steuern Sie Ihre gesamte Patientenkommunikation über einen Kanal

Erhalten Sie Patientenanfragen gebündelt und strukturiert - via Online-Anfrage oder Telefon-Assistent

Bearbeiten Sie alle Anfragen effizient in einer Übersicht - auch im Team mit weniger administrativem Aufwand

Beantworten Sie die Anfragen per Messenger - asynchron und ohne mühsames "Patienten-Zurückrufen"

Externe Partner anbinden

Sicher kommunizieren mit Laboren, Heimen & Kollegen

Mit medflex können Sie sich auch mit externen Partnern einfach digital austauschen. Versenden Sie Arztbriefe und Befunde – bis 800 MB. Führen Sie telemedizinische Verlaufskontrollen oder Video-Beratungen durch. Tauschen Sie Berichte und Kostenpläne mit Laboren aus. Oder vereinfachen Sie Zuweisungen. 

Videosprechstunde mit Chat und Dateiversand
Videosprechstunden für Telemonitoring

Videosprechstunde und Telekonsile

Abrechenbare Videosprechstunde

Die Videosprechstunde, die einfach funktioniert. Unsere nach KBV-Richtlinien zertifizierte Videofunktion ermöglicht auch Konferenzen mit mehreren Teilnehmenden – natürlich Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Ideal für Patientengespräche, Telekonsile, Fallkonferenzen und mehr.

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Auch als Mobile & Desktop App

Noch mehr Komfort dank Benachrichtigungen in Echtzeit und schnellerem Login
medflex für Desktop
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Sicher & DSGVO-konform

medflex ist nach höchsten Sicherheitsstandards geschützt und immer Ende-zu-Ende-verschlüsselt.
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Für jeden Bedarf

Finden Sie genau das medflex Paket, das Ihren Praxisalltag erleichtert – zu einem fairen Preis.
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Jetzt beraten lassen

Wir helfen Ihnen, medflex optimal in Ihrer Praxis einzusetzen und schulen Ihr Team für den perfekten Start. Nutzen Sie unsere persönliche Beratung per Video-Gespräch – unverbindlich & kostenfrei.

Bekannt aus:

doctors⎸today
Dental Tribune
EHEALTH.COM
KTM Krankenhaus Technik Management
arzt-wirtschaft.de
Handelsblatt

Häufig gefragt

Nur wenn Sie das möchten. medflex wurde primär entwickelt, um Ihre bestehende Arzt-Patienten-Kommunikation und Praxisorganisation zu vereinfachen. Deshalb gelangen Patient:innen nur auf Ihre Einladung hin in Ihre medflex Kontaktliste und können Ihnen im Chat schreiben.

Für alle Anfragen, die Sie sowieso erreichen: Das medflex Patientenanfrage-Modul nimmt Ihnen konkret Arbeit ab, denn es:

  • Entlastet Ihr Telefon
  • Erhebt Patientendaten für Sie
  • Fragt direkt ab, ob Patient:innen schon einmal in Ihrer Praxis waren
  • Lässt sich frei konfigurieren

Nein. Sie allein entscheiden, mit wem Sie über medflex kommunizieren und nur Sie sehen, welche Patient:innen mit Ihnen verbunden sind. Natürlich können Sie alle Patient:innen zu medflex einladen – es gibt keine Kontaktbegrenzung – oder eben nur ausgewählte Personen, ganz wie Sie möchten.

Mit medflex behalten Sie die volle Kontrolle über Ihren Kalender.

  1. Mit dem medflex Patientenanfrage-Management stellen Patient:innen Terminanfragen über Ihre Webseite.
  2. Dabei erhebt das Programm wichtige Angaben wie Patientenstatus, Termingrund und Zeitpräferenzen für Sie.
  3. Sie können Anfragen dann priorisieren, Termine vergeben und bei Bedarf nötige Untersuchungen vorplanen.

Mehr erfahren →

medflex ist so intuitiv, dass Sie sich schnell zurechtfinden werden. Und für den perfekten Start sorgt unser Beratungsteam. Sie helfen Ihnen gern, medflex optimal einzurichten und in den Praxisalltag einzubinden.

Unverbindliche Beratung →

Außerdem finden Sie in unserem Hilfe-Center Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu all unseren Funktionen und den direkten Kontakt zu unserem freundlichen Service-Team.

Zum Hilfecenter →

Nein, spezielle Konnektoren sind nicht nötig. medflex nutzen Sie ganz einfach auf Ihrem Praxis-Computer oder auch Mobilgerät – und zwar DSGVO-konform. 

Patientendaten sind dabei sicher. Dafür sorgt der passwortgeschützte Zugang und die verschlüsselte Datenübertragung nach hochaktuellen Sicherheitsstandards – speziell für die medizinische Nutzung. 

Mehr zu Sicherheit →

Übrigens: medflex ist komplett auf Servern in Deutschland gehostet.