Top-Funktionen von medflex im Überblick
Mehr als nur Anrufannahme
Komplette Kontrolle über Ihre Patientenkommunikation
Das Telefon ist immer noch der bevorzugte Kommunikationskanal von Patienten. Mindestens 80% der Anfragen werden telefonisch gestellt. Mit einem KI-basierten Telefonassistenten wie medflex können Sie die Flut an Anfragen optimal managen – und Ihr Team am Empfang entlasten.
- Intelligentes Routing sorgt für effiziente Vorfilterung und Weiterleitung von Patientenanfragen
- Automatisierte Kategorisierung und Verschlagwortung des Anfragegrunds
- Individuell konfigurierbar auf Ihre Bedürfnisse angepasst
- Sehr hohes Sprachverständnis für über 100 Sprachen
Alle Patientenanfragen in einem Kanal
Ihre Schaltzentrale für effizientes Patientenmanagement.
Mit zahlreichen Funktionen für eine strukturierte, organisierte und zeitsparende Bearbeitung aller Anfragen.
Optimale Ergänzung zum Telefonassistenten
Anfragemodul für Ihre Webseite
Neben dem Telefonassistenten können Ihre Patienten Sie auch über das medflex Anfragemodul kontaktieren. Mit nur wenigen Klicks werden alle wichtigen Informationen zum Anliegen übermittelt und landen ebenfalls in der zentralen Anfrageverwaltung. So gewährleisten Sie eine ideale Erreichbarkeit – auch online.
- Einfach in Ihre Praxiswebseite integrierbar
- Alle wesentlichen Angaben in nur wenigen Klicks
- Intuitiv bedienbar - in jedem Alter
Antworten ohne Rückruf und Kanalwechsel
Integrierter Messenger für den medizinischen Einsatz
Vergessen Sie zeitaufwendige Rückrufe oder den Wechsel ins E-Mail-Programm: Mit dem Messenger von medflex beantworten Sie Patientenanfragen schnell, einfach und ohne Medienbrüche. Bei immer wieder kehrenden Anliegen helfen vorgefertigte Textbausteine, die sie beliebig anlegen könnnen.
- Standard-Anliegen mit Textbausteine beantworten
- Dokumente versenden, Sprach- und Sammelnachrichten verschicken
- Speziell für den medizinischen Einsatz entwickelt
Schluss mit zeitaufwändigem Papierkram
Digitale Dokumente für Anamnese & Co.
Erstellen Sie individuelle digitale Anamnesebögen und andere Formulare ganz nach Ihren Anforderungen – bei Bedarf unterstützen wir Sie dabei. Versenden Sie die Bögen bequem vorab an Ihre Patienten oder lassen Sie sie direkt im Wartezimmer digital ausfüllen.
- Alle relevanten Infos schon vor dem Termin parat
- Datenschutz konform und mit rechtsgültiger Unterschrift
- Kein Drucken, kein Scannen, keine überfüllten Ordner
Jetzt mehr Infos anfordern
Wir helfen Ihnen, medflex optimal in Ihrer Praxis einzusetzen und schulen Ihr Team für den perfekten Start. Blättern Sie für mehr Informationen durch unsere Broschüre oder schreiben Sie uns direkt an.
