Alle Funktionen Ihres
KI-Teammitglieds im Überblick

1.000+

Zufriedene Kunden

40 h/W

Zeitersparnis pro Woche

95 %

Mehr Zufriedenheit im Team und bei Patienten 

Infobroschüre herunterladen
Unverbindliches Angebot anfragen

Eine Schaltzentrale für alle Patientenanfragen

Anrufe, E-Mails, interne Notizen – alles verstreut? Wichtige Infos gehen unter, die Koordination kostet Nerven und Zeit.
Mit medflex bündeln Sie alle Patientenanfragen in einen Kanal und haben immer alles im Blick.

„Unsere größten Herausforderungen waren die vielen Kommunikationskanäle,
die wir ständig überwachen mussten.“

Bettina Schwindeler, Ärztezentrum Holthausen-Biene
  • Zentrale Inbox für alle Anliegen – keine Medienbrüche mehr
  • Automatisierte Kategorisierung und Verschlagwortung des Anfragegrunds
  • Team-Zuweisung & Post-its – Aufgaben smart verteilen
  • Alles Infos auf einen Blick inkl. Kontakt, Gesprächszusammenfassung, To-Dos

Das KI-Teammitglied: Telefonassistent 2.0

Das Herzstück von medflex: Das KI-Teammitglied nimmt Anrufe an – und erledigt sie eigenständig und fallabschließend.
Führt natürliche Patientendialoge

Höhere Akzeptanz bei Patienten,
weniger Abbrüche.
Beantwortet wiederkehrende Fragen

Entlastung Ihres Teams
von Routinenanfragen.
Fasst Gespräche zusammen

Schnellere Übergabe ans Team,
weniger Fehler.
Erstellt klare To-Dos für Ihr Team

Nahtloser Workflow, nichts wird vergessen.
Bucht und verschiebt Termine

Weniger manueller Aufwand, effizientere Planung.
Lernt kontinuierlich dazu

Kennt Ihre Patienten und Prozesse.

Alternativ: Klassischer Telefonassistent

Sie bevorzugen einen klassischen Ansatz ohne viel KI? Das geht auch.

Nutzen Sie unseren regelbasierten Telefonassistenten mit Entscheidungsbaum-Logik für klar strukturierte telefonische Anfragen.

  • Zuverlässige Basis-Automatisierung
  • Perfekt für definierte Standardprozesse
  • Konzeptionierung in Zusammenarbeit mit uns

Coming soon: Intelligente Chat-Anfragen

Erweitern Sie Ihre Erreichbarkeit – auch schriftlich.

Jetzt schon verfügbar:
Online-Anfrage-Modul

Erfassen Sie Patientenanfragen strukturiert über ein Modul auf Ihrer Website. Alle Anfragen landen zentral in medflex zur Bearbeitung durch Ihr Team. Konfigurierbar, intuitiv in der Anwendung, via Widget auf Ihrer Webseite sichtbar.

In Entwicklung:
KI-basierter Chat

Unser KI-Assistent bearbeitet künftig auch schriftliche Anfragen direkt – für noch schnellere Antworten und effizientere Prozesse.

Mehr Flexibilität, mehr Individiualisierung - 100% Sicherheit.

 

Die bessere Online-Rezeption: Mehr Flexibilität, mehr Struktur - 100% Sicherheit.

Mehr als nur Telefonie:
Optionale Add-ons für reibungslose Patientenkommunikation

Ergänzen Sie medflex nach Bedarf (nicht einzeln erhältlich, sondern nur in Kombination mit dem KI-Teammitglied)
Digitale Dokumente

Versenden Sie digitale Anamnesebögen und Co. direkt über medflex - datenschutzkonform und mit rechtsgültiger Unterschrift.
Videosprechstunde

Führen Sie Videosprechstunden, Einzel- und Gruppengespräche direkt aus medflex heraus durch. KBV-zertifiziert und abrechenbar.

Bereit für echte Entlastung und eine zukunftssichere Praxis?

Überzeugen Sie sich selbst von der Leistungsfähigkeit unseres KI-Teammitglieds.
Laden Sie die Broschüre herunter und erfahren Sie mehr.

Zur Infobroschüre