Weniger Telefonstress, mehr Patientenfokus - alle Funktionen im Überblick

medflex bündelt und beantwortet alle Patientenanfragen intelligent – für spürbare Entlastung und mehr Effizienz in Praxen, MVZ und Kliniken.

Eine zentrale Schaltzentrale für alle Patientenanfragen

Anrufe, E-Mails, interne Notizen – alles verstreut? Wichtige Infos gehen unter, die Koordination kostet Nerven und Zeit.
Mit medflex bündeln Sie alle Patientenanfragen und haben alles immer im Blick.

„Unsere größten Herausforderungen waren die vielen Kommunikationskanäle,
die wir ständig überwachen mussten.“

Der neue KI-Telefonassistent

Das Herzstück von medflex: Ihr KI-Teammitglied nimmt Anrufe an – und erledigt sie eigenständig und fallabschließend.

Führt natürliche Patientendialoge

Höhere Akzeptanz, weniger Abbrüche.

Beantwortet immer wiederkehrende Fragen

Entlastung Ihres Teams von Routinenanfragen.

Fasst Gespräche automatisch zusammen

Schnellere Übergabe ans Team, weniger Fehler.

Erstellt klare To-Dos für Ihr Team

Nahtloser Workflow, nichts wird vergessen.

Bucht und verschiebt Termine

Weniger manueller Aufwand, effizientere Planung.

Lernt kontinuierlich dazu

Kennt Ihre Patienten und Prozesse immer besser.

Alternativ: Klassischer Telefonassistent

Sie bevorzugen einen klassischen Ansatz ohne viel KI? Das geht auch.

Nutzen Sie unseren regelbasierten Telefonassistenten mit Entscheidungsbaum-Logik für klar strukturierte telefonische Anfragen.

Coming soon: Intelligente Chat-Anfragen

Erweitern Sie Ihre Erreichbarkeit – auch schriftlich.

Jetzt schon verfügbar:
Online-Anfrage-Modul

Erfassen Sie Patientenanfragen strukturiert über ein Modul auf Ihrer Website. Alle Anfragen landen zentral in medflex zur Bearbeitung durch Ihr Team. Konfigurierbar, intuitiv in der Anwendung, via Widget auf Ihrer Webseite sichtbar.

In Entwicklung:
KI-basierter Chat

Unser KI-Assistent bearbeitet künftig auch schriftliche Anfragen direkt – für noch schnellere Antworten und effizientere Prozesse.

Mehr Flexibilität, mehr Individiualisierung - 100% Sicherheit.

 

Mehr als nur Telefonie:
Optionale Add-ons für reibungslose Patientenkommunikation

Ergänzen Sie medflex nach Bedarf (nicht einzeln erhältlich, sondern nur in Kombination mit dem KI-Teammitglied):

Digitale Dokumente

Versenden Sie digitale Anamnesebögen und Co. direkt über medflex - datenschutzkonform und mit rechtsgültiger Unterschrift.

Videosprechstunde

Führen Sie Videosprechstunden, Einzel- und Gruppengespräche direkt aus medflex heraus durch. KBV-zertifiziert und abrechenbar.

Bereit für spürbare Entlastung?

Erleben Sie selbst, wie das medflex KI-Teammitglied Ihren Arbeitsalltag revolutioniert
und wertvolle Zeit zurückgibt.