Nachrichten datensicher versenden #
Mit medflex übermitteln Sie Nachrichten einfach und datensicher (DSGVO-konform). Wir nutzen modernste Verschlüsselungsstandards und speichern die Daten ausschließlich auf Servern in Deutschland. Mehr dazu finden Sie im Bereich Datenschutz und Sicherheit.
Nachrichten versenden – so geht es #
Verfassen Sie Ihre Nachricht im Textfeld. Tipp: Über das (+) Symbol links daneben können Sie auch Dateien versenden.
Mit einem Klick auf den Pfeil rechts neben dem Textfeld schicken Sie Ihre Nachricht ab.
Ihre Nachricht ist nun versendet. Die Empfänger:innen werden per E-Mail über den Erhalt der Nachricht informiert und können diese in ihrem medflex Posteingang lesen.
Einstellungen für das Nachrichtenmodul #
Patienten sollen keine Nachrichten senden #
Mit dieser Einstellung unter Administration > Chat „Nachrichten von Patienten“ können Sie einstellen, ob Patienten Ihnen über den fortlaufenden Chat Nachrichten senden dürfen. Wenn Sie den Schalter auf „Aus“ setzen, dann wird das Nachrichten-Eingabefeld auf Patientenseite ausgeblendet und Patienten sehen nur noch die Anfrageknöpfe, wenn Sie diese aktiviert haben. Dies bezieht sich auch auf Unterkontakte, wenn diese angelegt sind.
Innerhalb von Anfragen, können Patienten nach wie vor Nachrichten schreiben. Dies bezieht sich nur auf die Patienten Einzel-Chats unter dem Menuepunkt Nachrichten. Gruppenchats und Chats mit Kollegen und Teammitgliedern sind hiervon auch nicht betroffen.
