So nutzen Sie die medflex Videosprechstunde #
Sie nutzen die medflex Videosprechstunde für Videokonsultationen mit Ihren Patient:innen oder mit anderen Behandler:innen?
Damit Sie sich zum vereinbarten Termin einfach, schnell und sicher verbinden und somit alle Vorteile der Videosprechstunde nutzen können, bitten wir Sie die folgenden Hinweise zu beachten.
Vorbereitung auf Ihre medflex Videosprechstunde #
- Sorgen Sie für eine störungsfreie Umgebung.
- Sorgen Sie für eine ausreichende Internetverbindung. Es wird eine gute WLAN-Verbindung empfohlen.
- Benutzen Sie idealerweise einen Laptop oder Desktop-PC.
- Vergewissern Sie sich, dass die Kamera eingeschaltet ist, der Ausgabeton funktioniert und das Mikrofon eingeschaltet ist. Die Benutzung eines Headsets wird empfohlen.
- Verwenden Sie einen modernen Internet-Browser in der aktuellen Version. Hier werden die neuesten Versionen von Google-Chrome, Safari, Microsoft-Edge oder Firefox empfohlen.
Durchführung der medflex Videosprechstunde #
Loggen Sie sich rechtzeitig (idealerweise ca. 5 min vor dem vereinbarten Termin) mit Ihren gültigen Zugangsdaten bei medflex https://app.medflex.de/arzt ein.
Info: Die Teilnehmenden werden aufgefordert, mindestens 10 min über den Termin hinaus auf Sie zu warten, falls Sie sich verspäten.
Öffnen Sie die Liste Ihrer Videotermine, um das anstehende Gespräch von dort aus zu starten.
Während des Gesprächs werden die folgenden Schaltflächen angezeigt:
- Kamera: Bild ein- und ausblenden
- Mikrofon: Mikrofon ein- und ausschalten
- Chat: Während des Gespräches kann mit den Teilnehmenden per Chat kommuniziert und Dokumente und / oder Bilder ausgetauscht werden.
- 3-Punkte-Menü: Hier sind die Geräteeinstellungen zu finden (um zum Beispiel bei mehreren Kameras / Mikrofon-Geräten das richtige auszuwählen). Zudem kann hier ein Systembericht heruntergeladen werden, falls technische Probleme auftreten.
- roter Telefonhörer: Um das Gespräch zu beenden
Falls es während des Gesprächs zu Verbindungsschwankungen kommt … #
.. oder gar zu einem Verbindungsabbruch, laden Sie die Seite einfach neu. Die Videoverbindung bleibt in diesem Fall bestehen und ist solange gültig, bis diese per Klick auf den roten Telefonhörer beendet wird.
Allgemeine Hinweise #
- Für jeden Videotermin gibt es einen individuellen Zugangs-Link. Dieser ist von einer Stunde vor bis eine Stunde nach dem geplanten Termin gültig.
- Die medflex-Videosprechstunde erfüllt alle Anforderungen der KBV als Videodienst-Anbieter gemäß Anlage 31b Bundesmantelvertrag-Ärzte.
- Das medflex Video/Chat-System ist durch die Datenschutz Cert GmbH zertifiziert.
- Einzel- und Gruppenvideoverbindungen sind durch eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung geschützt.
- Informieren Sie sich bitte hier über über die Einsatzmöglichkeiten der Videosprechstunde.
