Was ist neu?
Sie können ab sofort Tags wie Termin, Rezept, GKV etc. direkt in der Detailansicht einer Anfrage bearbeiten. Damit lassen sich Anliegen noch gezielter kategorisieren und filtern – ganz ohne Umwege. 

Warum das wichtig ist:

Die direkte Bearbeitung von Tags gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Anfragenstruktur. Sie können Anliegen neu zuordnen, zusätzliche Tags hinzufügen oder bestehende entfernen – flexibel und bedarfsgerecht.

So funktioniert’s:

• Öffnen Sie die Detailansicht einer Anfrage.

• In der Zeile der Tags finden Sie jetzt ein ✏️ Stift-Icon.

• Ein Klick darauf öffnet das Tag-Menü mit allen verfügbaren Kategorien.

• Setzen oder entfernen Sie Häkchen, um Tags anzupassen.

• Speichern – fertig!