Das ist neu #
War das Anfragemodul bisher nur über die medflex Kontaktseite der Praxis erreichbar, können Patient:innen ab sofort ihre Anfragen direkt über den medflex Chat senden. Voraussetzung: Patient und Behandler sind über medflex miteinander verbunden.
Mit einem Klick auf den Button „Anfrage stellen“ unterhalb des Nachrichtenfensters öffnet sich das Modul und die Patient:innen sehen alle Anfrage-Optionen, die der Behandler aktiviert hat.
Haben die Patient:innen eine Anfrage gestellt, ist diese im Chatverlauf sichtbar und die Patienten müssen nur noch auf die Antwort des Praxisteams warten.
Ihre Vorteile #
Mit der neuen Funktion müssen Ihre Patient:innen nicht immer über Ihre Kontaktseite, um eine Anfrage zu stellen. Das macht es für sie noch einfacher und komfortabler.
