Die beliebten Textbausteine sind ab sofort auch für den Anfragetyp „Anruf“ verfügbar und können individuell eingerichtet werden. Dafür gehen Sie einfach im Administrationsbereich auf Textbausteine und setzen den Haken bei Anruf – sowohl bei schon bestehenden Textbausteinen als auch bei denen, die Sie neu anlegen. Damit haben Sie bei allen Anliegen, die über den digitalen Telefonassistenten reinkommen, blitzschnell die passende Antwort parat.

Sind Sie ganz neu bei medflex, werden automatisch folgende Standard-Antworten dem Typ Anruf zugewiesen:

• Terminvorschlag | Unser Terminvorschlag ist:
• Rezept Folgetag | Sie können Ihr Rezept am nächsten Werktag bei uns abholen.
• Informationen benötigt | Wir benötigen noch folgende weitere Informationen von Ihnen: