Hinweis zur Barrierefreiheit
Allgemeine Informationen
Die medflex GmbH gestaltet ihre digitalen Angebote im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der EU-Richtlinie 2019/882 (European Accessibility Act) barrierefrei. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für alle digitalen Dienste und Angebote der medflex GmbH, darunter insbesondere:
- Die medflex Webseite und alle zugehörigen Informationsseiten
- Den Login-Bereich für Patienten
- Die auf medflex Webseiten angegebenen Kontaktseiten der Praxen
- Die Patientenregistrierung
- Die Videosprechstunde
- Den Chat mit Patienten
Unser Ziel ist es, unsere Dienste für alle Menschen zugänglich zu machen, unabhängig von etwaigen Einschränkungen oder Behinderungen.
Verantwortliche Stelle
Für die barrierefreie Gestaltung unserer digitalen Angebote ist verantwortlich:
medflex GmbH
Reichenaustraße 39a
78467 Konstanz
Telefon: +49 (0) 7531 80808-0
E-Mail: info@medflex.de
Stand der Barrierefreiheit
Die medflex GmbH gestaltet ihre digitalen Angebote gemäß den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und den damit verbundenen technischen Standards. Unsere Dienste werden kontinuierlich auf Barrierefreiheit geprüft und optimiert.
Die Gestaltung unserer digitalen Angebote orientiert sich an folgenden Standards:
- Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA
- EN 301 549 V3.2.1
Maßnahmen
Zu den wesentlichen Maßnahmen, die wir zur Verbesserung der Barrierefreiheit umgesetzt haben, gehören:
- Ausreichende Farbkontraste für bessere Lesbarkeit
- Bedienbarkeit aller Funktionen über die Tastatur
- Strukturierte Gestaltung mit sinnvollen Überschriften
- Alternative Textbeschreibungen für Bilder
- Responsive Design für die Nutzung auf verschiedenen Endgeräten
Gesetzliche Grundlagen
Diese Hinweise zur Barrierefreiheit basieren auf den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), das die europäische Richtlinie 2019/882 (European Accessibility Act) in deutsches Recht umsetzt. Das Gesetz verpflichtet Anbieter bestimmter digitaler Produkte und Dienstleistungen, diese barrierefrei zu gestalten, damit sie für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar sind.
Kontinuierliche Verbesserung der Barrierefreiheit
Die medflex GmbH arbeitet kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit ihrer digitalen Angebote zu verbessern. Wir verfolgen einen proaktiven Ansatz und überprüfen regelmäßig unsere Dienste auf Barrierefreiheit. Da bei komplexen digitalen Angeboten Fehler nie vollständig ausgeschlossen werden können, beseitigen wir sukzessive etwaige Barrieren, sobald diese identifiziert werden. Dabei setzen wir auf einen nutzerzentrierten Entwicklungsprozess, der die Bedürfnisse aller Nutzerinnen und Nutzer berücksichtigt. Ihr Feedback hilft uns dabei, bisher unentdeckte Barrieren zu erkennen und zu beseitigen.
Feedback und Kontakt
Wir sind bestrebt, die Barrierefreiheit unserer Angebote kontinuierlich zu verbessern. Sollten Ihnen Barrieren bei der Nutzung unserer digitalen Angebote begegnen oder haben Sie Anregungen zur Verbesserung der Barrierefreiheit, können Sie sich gerne an uns wenden:
E-Mail: info@medflex.de
Telefon: +49 (0) 7531 80808-0
Wir werden Ihr Feedback prüfen und uns bei Bedarf zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Durchsetzungsverfahren
Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz wenden:
Schlichtungsstelle BGG
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: +49 30 18527-2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Website: www.schlichtungsstelle-bgg.de
Erstellung und Aktualisierung dieser Hinweise
Diese Hinweise wurden am 12. Mai 2025 aktualisiert und werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst. Die Bewertung erfolgte durch eine Selbstbewertung gemäß den Anforderungen der EN 301 549 und der WCAG 2.1 auf Konformitätsstufe AA.
