Digitalisieren Sie jetzt Ihr Patientenmanagement!
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KI-basierter Empfangsassistent
KI in der Arztpraxis
Patientenkommunikation vereinfachen, Prozesse optimieren, Mitarbeiter entlasten
- Für strukturiertes und zeiteffizientes Patientenmanagement
- Für eine optimale Praxisorganisation & wirtschaftlich sinnvolle Abläufe
- Für weniger Stress am Empfang & bessere Erreichbarkeit
So funktioniert der medflex KI-Empfangsassistent
Kein Telefonstress am Empfang &
optimale Patientenabläufe
- KI-basierter Telefonassistent und Online-Anfrage-Modul bündeln alle Anfragen in einen Kanal
- Dank intelligentem Routing werden Patientenanfragen gezielt vorgefiltert
- Alle Anfragen landen übersichtlich in Textform in Ihrer zentralen Anfragenverwaltung
Alle Anfragen an einem Ort -
übersichtlich strukturiert
- Professionelles Anfragen-Dashboard mit smarten Bearbeitungsfunktionen
- Filtern, Zuweisen, Notizen hinterlegen, Anfragen priorisieren & triagieren uvm.
- Für effiziente Prozesse im Patientenmanagement
Mit wenigen Klicks antworten
ohne Kanalwechsel
- Zeit- und ortsunabhängig antworten via medizinischem Messenger
- Smarte Textbausteine für wiederkehrende Anfragen
- Einfacher Versand von Dateien & Sprachnachrichten
So funktioniert der Empfangsassistent von medflex
Kein Telefonstress am Empfang & optimale Patientenabläufe
- KI-basierter Telefonassistent und Online-Anfrage-Modul bündeln alle Patientenanfragen in einen Kanal
- Erhalten Sie telefonische Anfragen als Text und antworten Sie ohne zurückzurufen
- Alle Anfragen landen übersichtlich in Ihrer zentralen Anfragenverwaltung
Alle Anfragen an einem Ort - übersichtlich strukturiert
- Professioneller Posteingang mit smarten Bearbeitungsfunktionen
- Filtern, Zuweisen, Notizen hinterlegen, Anfragen priorisieren & triagieren uvm.
- DSGVO-konformes Patientenmanagement
Mit wenigen Klicks antworten ohne Kanalwechsel
- Antworten Sie dann, wenn es Ihnen passt
- Smarte Textbausteine für wiederkehrende Anfragen
- Versenden Sie Dateien & Sprachnachrichten
Effizienz, Innovation und Patientenorientierung
KI in der Patientenkommunikation
In einem Gesundheitswesen, das zunehmend von steigenden Kosten und einem Mangel an Fachkräften geprägt ist, wird der gezielte Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) zur Schlüsseltechnologie. In unserem Whitepaper zeigen wir, wie KI administrative Prozesse optimiert, die Patientenkommunikation verbessert und das Personal entlastet.
Das sagen Kolleginnen und Kollegen über medflex
„Das war bei uns der größte Stressor, dieses ständig klingelnde Telefon. Da könnte
ich drei Leute sitzen haben und die Anrufer würden sich immer noch über eine mangelnde Erreichbarkeit
beklagen. Anrufe will ich so weit wie möglich herunterfahren.“
Dr. Heidi HerrmannHausärztin mit Praxis in München 
"Ich ermutige Patienten, mir ihre Fragen per medflex zu schicken und kann gebündelt antworten, wenn ich Zeit habe. So kommuniziere ich sicher, ohne ständig am Telefon zu hängen."
Dr. Hiwa DasthiInternistischer Hausarzt aus Brandenburg 
"Wir nutzen medflex bei unseren Patienten, die wir sonst räumlich schwer erreichen […], können dadurch flexibel Termine in unsere Sprechstunde einplanen und das ist eine Win-Win-Situation für beide Seiten, also sowohl für die Patienten als auch für die Mitarbeiter."
Dr. med. Daniel Krone Facharzt für Arbeitsmedizin - Medical Airport Service (MAS) GmbH 
"Die DSGVO-konforme Datenübermittlung über medflex funktioniert sehr einfach – auch für meine Patienten. So spare ich enorm Zeit und erhöhe gleichzeitig die Patientenbindung. Auch für die Kommunikation mit Kollegen finde ich das Tool geeignet."
Dr. Angelika Metzger-WeiserAllgemeinärztin aus Passau 
"medflex entlastet uns in der Kommunikation mit Patienten sehr. Der Messenger wird gut bei den Patienten angenommen."
Dr. med. Stefan KassnerFacharzt für HNO 
Das sagen Kolleginnen und Kollegen über medflex
„Wir hatten viele Methoden ausprobiert, die Themen Erreichbarkeit und Bearbeitung der Anfragen in den Griff zu bekommen, aber keine funktionierte so gut wie medflex. Die Investition lohnt sich für Patienten und das Team gleichermaßen.“
„Aufgrund der intensiven Vorbereitung hatten wir keinerlei Startschwierigkeiten. Der digitale Empfangsassistent hat vom ersten Tag an hervorragend funktioniert und unsere Erwartungen erfüllt. Auch von den Anrufern wurde das Angebot gut angenommen, das freut uns sehr!“
„Das war bei uns der größte Stressor, dieses ständig klingelnde Telefon. Da könnte ich drei Leute sitzen haben und die Anrufer würden sich immer noch über eine mangelnde Erreichbarkeit beklagen. Anrufe will ich so weit wie möglich herunterfahren.“
Top-Funktionen für Ihre digitale Arzt-Praxis
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