Jetzt beraten lassen
Wir helfen Ihnen, medflex optimal in Ihrer Praxis einzusetzen und schulen Ihr Team für den perfekten Start. Nutzen Sie unsere persönliche Beratung per Video-Gespräch – unverbindlich & kostenfrei:
Effiziente Organisation und Entlastung für das ganze Praxis-Team
Patientenanfragen online erhalten
Patient:innen stellen Anfragen für Termine, Rezepte, Befunde, Überweisungen und medizinische Rückfragen nicht mehr per Telefon, sondern bequem digital. Über das Patientenanfrage-Modul für Ihre Webseite oder medflex Kontaktseite gehen alle Anliegen kategorisiert in Ihren Posteingang ein. Sie antworten, wenn Zeit ist – und Ihre Patient:innen freuen sich über den digitalen Kontakt-Service.
Strukturiertes Patientenanfrage-Management
Anfragen, die Patient:innen online stellen, erscheinen strukturiert in Ihrem digitalen Posteingang. Sie können sie nach Datum, Anliegen oder Bearbeitungsstatus filtern und strukturiert bearbeiten.
Messenger-Nutzung ohne Limit
Schreiben Sie beliebig viele Nachrichten in Einzel- und Gruppen-Chats – ohne Zeichenbegrenzung. DSGVO-konform ✓
Video-Nutzung ohne Limit
Planen und halten Sie beliebig viele Videosprechstunden und -konferenzen ab.
- Immer Ende-zu-Ende-verschlüsselt
- Nach KBV-Richtlinien zertifiziert & abrechenbar
Dateiversand bis 800 MB
Verschlüsselter Datenaustausch in allen gängigen Formaten (DICOM, jpg, pdf, zip, docx, pptx, xlsx, mp4. u.a.) bis 800 MB, z. B. für den Versand von Frage- und Anamnesebögen, Befunden, Labordaten, Therapieplänen und mehr.
Dateien können Sie auch während eines Videoanrufs mit Ihrem Gesprächspartner austauschen.
Interner Team-Chat
Ihr interner Chat-Kanal für alles, was im Team abzustimmen ist.
Textbausteine
Noch effizienter kommunizieren: Legen Sie für wiederkehrende Nachrichten Textbausteine an, die Sie mit einem Klick einfügen – z. B. für Benachrichtigungen an Patienten, dass das Folgerezept abgeholt werden kann. So sparen Sie Zeit bei der schriftlichen Kommunikation.
Hinweis-Funktion
Erreichen Sie all Ihre Kontakte auf einmal mit wichtigen Hinweisen, z. B. dem nächsten Praxisurlaub oder Hygieneregeln.
Sammelnachrichten
Versenden Sie dieselbe Nachricht an beliebig viele Kontakte auf einmal, z. B. um bestimmte Patientengruppen zu aktuellen Impfangeboten zu informieren.
Sprachnachrichten
Nehmen Sie direkt in medflex kurze Sprachnachrichten auf, wenn Sie mal keine Zeit oder Hand frei haben zum Tippen. Sie können die Sprachnachrichten direkt über medflex auch versenden.
Behandelnde Nutzer:innen hinzufügen (kostenpflichtige Lizenz)
Fügen Sie beliebig viele Behandler:innen (z. B. Ärzt:innen, Therapeut:innen) hinzu, die in Ihrer Praxis/Einrichtung arbeiten, und nutzen Sie medflex als Team.
Zusätzliche Lizenzen für Behandler:innen, die abrechenbare Leistungen erbringen, sind kostenpflichtig.
Assistenzen hinzufügen (kostenfreie Lizenz)
Fügen Sie beliebig viele Mitarbeiter:innen (z. B. MFAs, ZFAs, Praxisassistent:innen, Pflegekräfte) hinzu und nutzen Sie medflex als Team. Lizenzen für MFAs/ZFAs oder Assistent:innen sind kostenfrei.
Einführung durch unser Service-Team
Umfangreiches individuelles Onboarding aller Nutzer:innen in mehreren Terminen nach Absprache. Unser Service-Team
- richtet medflex mit Ihnen zusammen ein
- schult Sie & Ihr Team in der Anwendung
- berät Sie, wie Sie medflex optimal in Ihre Praxisabläufe einbinden
“Ich finde es heutzutage sehr wichtig, dass man mit medflex ein universell einsetzbares Tool hat, um die Kommunikationsmöglichkeiten mit den Patienten zu erweitern. Super entwickelt und sehr einfach nutzbar.”
Dr. med. Stefan Kassner über medflexFacharzt für HNO 
“Die DSGVO-konforme Datenübermittlung über den medflex-Messenger funktioniert sehr einfach - auch für meine Patienten. So spare ich mit meiner kleinen Praxis enorm Zeit und erhöhe gleichzeitig die Patientenbindung. Auch für die Kommunikation mit Kollegen finde ich das Tool geeignet.”
Dr. Angelika Metzger-WeiserAllgemeinärztin - Osteopathie D.O.M.™ in Passau 
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Professionelles Patientenmanagement leicht gemacht
Weniger Aufwand bei der Terminkoordination
„Mein Patientenmanagement wurde wesentlich vereinfacht, da der Aufwand bei den Terminvereinbarungen reduziert werden konnte. Außerdem kann ich so die Wichtig- und Dringlichkeit meiner Patientenfälle besser einordnen.“
Dr. Tim Ermuth, Facharzt für Dermatologie & Venerologie, Praxisinhaber
