IP-Adressen bleiben privat

medflex wird ausschließlich auf Servern in Deutschland und der EU gehostet, die nach weltweit anerkannten IT-Sicherheitsnormen zertifiziert sind:

• ISO 27001 für Informationssicherheit
  ≫ Auf die Vertraulichkeit Ihrer Daten und die Zuverlässigkeit unserer Anwendung ist Verlass.

• ISO 27017 und 27018 für sichere Cloud-Dienste
  ≫ Damit Sie von jedem Gerät aus auf Ihre Daten zugreifen können – aber eben nur Sie.

Außerdem agiert medflex nach dem Prinzip der Datensparksamkeit und löscht IP-Adressen innerhalb von 14 Tagen aus seinen Logs.

Verschlüsselung – wir gehen auf Nummer „ganz sicher“

Hacker-Angriffe und Daten-Hijacking sind eine aktuelle Bedrohung. Deshalb sichern wir medflex mit besonders robusten Verschlüsselungen. Alle Chat-Inhalte werden nach dem AES-Standard mit sicherer 256 Bit-Verschlüsselung übertragen. Einfach ausgedrückt: Je höher die Bit-Verschlüsselung, desto schwerer ist diese zu knacken. Diese hohe Stufe auf Industriestandard und besonders schwer zu hacken.

Auch „unterwegs“ müssen die Daten sicher sein, also während der Übertragung von Ihrem Gerät zu unseren Servern. Dafür wenden wir die TLS-Verschlüsselung an. Diese sorgt dafür, dass Daten, die bei der Übertragung abgefangen würden, nicht lesbar sind. 

• Sichere Verschlüsselung bei der Datenspeicherung

• Zuverlässige Transportverschlüsselung

Automatisierte Datenlöschung nach der DSGVO

Ein wichtiger Aspekt des Datenschutzes ist die Kontrolle über Ihre Daten inklusive der Möglichkeit, diese auch wieder restlos löschen zu können. Deshalb werden bei medflex vierteljährlich alle ausgetauschten Texte und Dateien automatisch gelöscht. Das geschieht wenige Tage nach Quartalsende, sodass Ihnen genügend Zeit bleibt, für Ihre Abrechnung noch auf alle Informationen zuzugreifen.

Übrigens: Wichtige Daten, die Sie immer parat haben möchten, können wir auf Ihren Wunsch von der automatischen Löschung ausnehmen. 

 

Ende-zu-Ende-verschlüsselte Videosprechstunden 

Für vertrauliche und vertrauensvolle Gespräche ist die medflex Videofunktion immer Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Das gilt bei zwei Teilnehmenden ebenso wie bei zehn. Deshalb eignet sich medflex neben der klassischen Videosprechstunde auch für Fallkonferenzen, konsiliarische Besprechungen und dergleichen.

Videogespräche lassen sich in medflex nicht aufzeichnen oder heimlich mitschneiden. Wir verzichten sogar auf das Buffering, bei dem kurze Sequenzen zwischengespeichert werden, damit das Video nicht ins Stocken gerät. Trotzdem gehört medflex zu den stabilsten Videodiensten auf dem Markt und erhält durchschnittlich 4,5 von 5 möglichen Sternen von Videonutzer:innen.