Digitale Kommunikation verbindet Behandler und Patienten

Professor Kress, wie nutzen Sie medflex bei der Behandlung Ihrer Patienten? 

Ich nutze medflex für alle Wege der elektronischen Kommunikation, die von den üblichen Wegen abweichen. Hier kommen bei mir sowohl die Chatfunktion als auch Videogespräche zum Einsatz, zum Beispiel für Telekonsile.  

Value-Based-Healthcare stellt den Patienten in den Mittelpunkt der Versorgung. Wie trägt die digitale Technik dazu bei? 

Ich gebe viele Zweitmeinungen ab, auch für internationale Patienten. Dabei versuche ich, die Kollegen zu überzeugen, die Patienten selbst einzubinden. Und bei fremdsprachigen Patienten brauchen wir dazu natürlich außerdem einen Dolmetscher. All das ist mit den medflex Gruppen-Videoterminen ja jetzt möglich.  

Wie hilft der Messenger im Austausch mit anderen Ärzten? 

Ich stehe in engem Austausch mit Kollegen aus verschiedenen Fachbereichen. Über den Text-Chat und die Gruppen-Videofunktion kann ich mich mit anderen Ärzten schnell, einfach und datensicher beraten.  

Hat sich Telemedizin während der Pandemie ausgezahlt?

Ja, medflex verbessert die Patientenbindung und -gewinnung. Neben dem konsiliarischen Austausch nutze ich medflex als Service, um Patienten und überweisende Ärzte zu binden. Die Leistungen lassen sich auch abrechnen. 

Warum medflex?

Mich überzeugen die zuverlässige Funktion und die hohe Anrufqualität selbst bei mehreren Teilnehmern. Auch die Plattformunabhängigkeit ist ein großer Vorteil.