Besser als jeder Anrufbeantworter: Ein intelligenter Telefonassistent

Patientenanfragen strukturierter und zeiteffizienter managen – dank medflex und KI-basiertem Telefonassistenten inklusive Messenger.

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Ihre Gesamtlösung
für digitale Patientenkommunikation

Mit medflex nur noch einen Kanal für alle Patientenanfragen: Der Telefonassistent nimmt Anrufe automatisch entgegen und verschriftlicht sie. Über das Anfrage-Modul für Ihre Praxis-Webseite sind Sie zudem auch online gut erreichbar.

Alle Anfragen an einem Ort: In der zentralen Anfrageverwaltung werden alle Patientenanliegen übersichtlich dargestellt. Dank zahlreicher Funktionen können Sie die Anliegn effizient bearbeiten und priorisieren.

Der integrierte Messenger ermöglicht Ihnen blitzschnelles Antworten – ganz ohne Rückruf oder den Wechsel zu einem anderen Programm.

Mit PVS-Schnittstelle

20.000 registrierte Ärzte

100% Datenschutz

Das sagen unsere Kunden

„Aufgrund der intensiven Vorbereitung hatten wir keinerlei Startschwierigkeiten. Der digitale Empfangsassistent hat vom ersten Tag an hervorragend funktioniert und unsere Erwartungen erfüllt. Auch von den Anrufern wurde das Angebot gut angenommen, das freut uns sehr!“

Kathleen EhrlicherMVZ Sonneberg REGIOMED

„Das war bei uns der größte Stressor, dieses ständig klingelnde Telefon. Da könnte ich drei Leute sitzen haben und die Anrufer würden sich immer noch über eine mangelnde Erreichbarkeit beklagen. Anrufe will ich so weit wie möglich herunterfahren.“

Dr. Heidi HerrmannHausärztin mit Praxis in München

"Ich ermutige Patienten, mir ihre Fragen per medflex zu schicken und kann gebündelt antworten, wenn ich Zeit habe. So kommuniziere ich sicher, ohne ständig am Telefon zu hängen."

Dr. Hiwa DasthiInternistischer Hausarzt aus Brandenburg

"Wir nutzen medflex bei unseren Patienten, die wir sonst räumlich schwer erreichen […], können dadurch flexibel Termine in unsere Sprechstunde einplanen und das ist eine Win-Win-Situation für beide Seiten, also sowohl für die Patienten als auch für die Mitarbeiter."

Dr. med. Daniel Krone Facharzt für Arbeitsmedizin - Medical Airport Service (MAS) GmbH

"Die DSGVO-konforme Datenübermittlung über medflex funktioniert sehr einfach – auch für meine Patienten. So spare ich enorm Zeit und erhöhe gleichzeitig die Patientenbindung. Auch für die Kommunikation mit Kollegen finde ich das Tool geeignet."

Dr. Angelika Metzger-WeiserAllgemeinärztin aus Passau