Schritt 2: Bereiten Sie Ihren Videoarbeitsplatz vor

Große Anschaffungen sind dabei nicht zu erwarten, da die nötige Hardware in den meisten Praxen bereits vorhanden ist. Wenn Sie außerdem diese Punkte beachten, erwartet Ihre Videosprechstunde ein perfekter Start.

1. Wählen Sie einen Platz, an dem das Videogespräch vertraulich und ungestört ablaufen kann, z. B. eines Ihrer Sprechzimmer.  

2. Normalerweise genügt für den Anfang ein Computer mit Kamera und Mikrofon. Wir empfehlen, für einen optimalen Ton ein Headset zu verwenden. 

3. Achten Sie auf eine gute Internetverbindung. Ohne Highspeed-WLAN ist es besser, ein LAN-Kabel zu verwenden, um eine stabile Übertragung sicherzustellen.  

4. Positionieren Sie die Kamera auf Augenhöhe und setzen Sie sich so hin, dass Ihr Gesicht und Ihre Gestik zu sehen sind. Um Gegenlicht zu vermeiden, sollte Ihnen die Sonne nicht im Rücken stehen.  

Schritt 3: Lernen Sie Ihr Tool kennen

Machen Sie sich bei einem internen Testlauf mit dem neuen Tool vertraut. Achten Sie dabei vor allem auf folgende Punkte, damit Sie sich bei der ersten Live-Sitzung sicher fühlen:

• Wie legen Sie Termine an, und können das auch Ihre Mitarbeiter:innen übernehmen?

• Wie wählen Eingeladene sich ein, also wie sieht deren Termineinladung aus, und ist das Vorgehen selbsterklärend?

• Wie starten und beenden Sie Sitzungen? 

• Gelangen Patient:innen direkt in den Videotermin oder zunächst in einen virtuellen Warteraum?

• Wie funktioniert das Screen-Sharing, wenn Sie beispielsweise einen Befund oder Fragebogen teilen möchten?

• Können Sie parallel oder nach dem Gespräch Informationen digital versenden?

All das sollte einfach zu bedienen sein, auch für Ihre Patient:innen. Hier wird die Wahl einer nutzerfreundlichen Anwendung Ihnen im Alltag viel Zeit und Nerven sparen.